Wenn der Kunde das Zahlungsziel verfehlt und offene Forderungen nicht begleicht, setzt i.d.R das kaufmännische oder auch vorgerichtliche Mahnverfahren ein. Dies wird durch das Unternehmen selbst ausgeführt und sollte optimal strukturiert sein, damit es den erwünschten Erfolg hat. Ziel eines modernen Forderungsmanagements ist es, mit möglichst wenigen und unterschiedlich ausgebildeten Ressourcen Forderungen so effizient wie möglich beizutreiben. Dafür benötigen die Mitarbeiter eine Expertensoftware, die sie bei den vielfältigen Prozessen in der täglichen Arbeit unterstützt.
SOPLEX hat eine SAP-Software entwickelt, mit der praktisch alle Prozesse des vorgerichtlichen (kaufmännischen) Mahnverfahrens SAP-integriert abgewickelt werden können. Die Software unterstützt den Anwender durch vorgedachten Vorgängen wie z.B.
- Kaufmännische Mahnungen
- Telefoninkasso
- Ratenzahlungsvereinbarungen
- Stundungsvereinbarungen
- Vergleichsvereinbarungen
- Insolvenzabwicklung
- Forderungsdurchsprachen mit dem Vertrieb
- Einzelwertberichtigung
- Ausbuchung
- Weitere Prozesse
Der Sachbearbeiter wird bei seinen täglichen Routinearbeiten spürbar entlastet und der manuelle Aufwand erheblich reduziert. SOPLEX DM erfreut sich einer hohen Akzeptanz und sorgt mit seinen umfangreichen Funktionen für effiziente Prozesse und geringe Kosten bei der vorgerichtlichen
Forderungsbeitreibung:
- Integration der SAP-Mahnverfahren
- Automatisierte Erstellung der virtuellen Forderungs-/Schuldnerakte
- Automatisierte Übernahme der Debitorenstammdaten
- Automatisierte Übernahme der offenen Posten aus dem Debitorenkonto
- Automatisierte Erstellung eines Forderungskontos
- Verbuchung von Kosten und Gebühren
- Verzinsung der offenen Forderungen
- Kommunikation, Gespräche mit dem Schuldner verwalten
- Briefe/Korrespondenzen erstellen
- etc.
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